Vos choix en matière de confidentialité

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Nous sommes conscients que le partage de données personnelles à des fins publicitaires ciblées basé sur votre navigation peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » selon les lois relatives à la confidentialité en vigueur dans certains États américains. Selon votre lieu de résidence, vous disposez donc probablement d'un droit d'opposition à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous.

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LIVRAISON & EXPÉDITION

📍 Où livrez-vous ?

Nous livrons uniquement en France, Royaume Uni et États Unis pour le moment.

⏰ Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h.
La livraison prend ensuite environ 7 à 12 jours ouvrés, selon votre adresse.

💌 Quels sont les frais de livraison ?

De 0 à 24,99 € → Livraison standard à 4,90 €

De 25 € à 34,99 € → Livraison réduite à 2,90 €
À partir de 35 € → Livraison offerte

📦 Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.

PAIEMENTS & SÉCURITÉ

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
  • Apple Pay / Google Pay
  • Shop Pay

Nous n’acceptons pas PayPal pour le moment.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Nailâme utilise la plateforme Shopify Payments, conforme aux normes internationales PCI-DSS. Vos informations ne sont jamais stockées.

PRESS-ON NAILS : QUESTIONS TECHNIQUES

Combien de temps tiennent les press-on nails ?

Selon la méthode de pose :

  • Adhésifs : 1 à 3 jours (pose courte)
  • Colle : 1 à 2 semaines (pose longue)

Est-ce que les press-on abîment mes ongles ?

Non, s’ils sont retirés correctement.
Nous recommandons un bain chaud savonneux avant de décoller les ongles.

Les ongles tiennent-ils sous la douche / au travail / au sport ?

Oui ! Avec la colle, la tenue est solide et adaptée à un usage quotidien.

TAILLES & MESURES

Comment choisir ma taille ?

Chaque set contient 4 tailles différentes pour s’adapter à toutes les mains.
Une légère variation de 1 à 2 mm peut exister selon les modèles.

Et si je me trompe de taille ?

Chaque coffret contient plusieurs tailles, donc vous aurez forcément votre taille.

COMMANDES & SERVICE CLIENT

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, uniquement dans les 2 heures après votre achat.
Contactez vite : contact@nailame.fr

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les press-on nails ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts.

Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande, nous vous aiderons immédiatement.

À PROPOS DE NAILÂME

D’où viennent vos produits ?

Nos produits sont sélectionnés avec soin et expédiés par nos partenaires certifiés.
Nailâme est une marque française, passionnée par l’élégance, la qualité et l’accessibilité.

Pourquoi vos prix sont-ils plus bas ?

Parce que nous voulons rendre les press-on nails abordables, sans jamais sacrifier la qualité.